자주하는 질문

포장이사와 일반이사의 가장 큰 차이는 포장과 정리정돈 서비스의 범위입니다.

포장이사는 이사업체에서 이삿짐을 전문 포장자재로 포장하고, 운반부터 도착지에서의 정리정돈까지 진행하는 서비스입니다.

일반이사는 가구와 대형 가전제품 등의 운반을 중심으로 진행하며, 그 외의 물품은 고객님께서 직접 포장하셔야 합니다. 

포장이사보다 비용이 저렴하지만 직접 포장해야 하는 물품이 많다는 차이가 있습니다.

고급 포장이사는 기본 포장이사에 1회용 포장자재 사용, 추가 인력 투입 등 보다 향상된 서비스를 제공하는 상품입니다. 

업체에 따라 도착지 청소 등 다양한 부가서비스가 포함될 수 있습니다.

이사금액은 날짜별, 거리별, 이삿짐별로 차이가 많습니다.

또한 동일한 이사조건이라도 이사업체별로 가격차이가 많아 반드시 3개업체 이상 비교견적을 받아보셔야 합니다.

이사 중 물품이 파손된 경우에는 현장에서 이사업체에 즉시 알리고 파손된 물품의 사진을 남겨두는 것이 좋습니다.

이사업체의 과실로 파손이 될 경우 대부분 이사 후 7일까지 보상 됩니다.

반면 파손에 대한 책임 소재가 불분명할 경우 현장 사진과 동영상 촬영 등을 통해 해당업체에게 알리고, 만일 업체와 해당건에 대해 분쟁이 발생할 경우 이사몰에서는 원만한 해결을 위한 분쟁조정 서비스를 제공하고 있습니다.

유선상담 후 마음에 드는 업체에 방문견적을 받아보시고 계약하시면 됩니다.
가격비교서비스 업체들은 인터넷 마케팅에 기반을 둔 업체들이므로 고객서비스가 일반 오프라인 업체들과는 다를 것으로 확신합니다.
그러나 인적서비스 상품이므로 계약을 진행하실 때 양자의 책임하에 이루어지는 것임을 기억하시어 업체의 신뢰성 및 계약서 등을 꼼꼼히 확인하시기 바랍니다. 업체 측에서 제공하기로 한 서비스를 계약서에 명시하는 것도 좋은 방법입니다.

네. 이사몰은 정식 허가를 받은 이사업체를 대상으로 회원사를 운영하고 있습니다.

업체의 허가증 및 관련 정보를 정기적 또는 비정기적으로 확인하고 있으며, 허가 요건을 충족하지 못하는 업체는 이사몰의 회원사로 활동할 수 없습니다.

견적에 참여하는 업체의 정보를 확인한 후 안심하고 이사 비교견적 서비스를 이용하실 수 있습니다.

이사몰은 고객님이 이사업체를 선택할 때 참고할 수 있도록 서비스 등급과 인기도 제도를 운영하고 있습니다.

서비스 등급은 로얄 → 노블 → 골드 → 실버 → 일반의 5단계로 구분되며 로얄등급일수록 서비스가 좋을 확률이 높으며 일반업체일수록 불량업체일 확률이 높습니다.

서비스 평가는 최근 90일간의 이용후기, 불만족 상담 건수, A/S 발생 건수 등을 종합적으로 반영하여 산정합니다.

업체 등급은 이사업체 선택 시 참고할 수 있는 정보로 활용하실 수 있습니다.

금요일 이사비용이 높게 형성되는 이유는 금요일에 이사 수요가 집중되기 때문입니다.

주 5일 근무가 일반화되면서 금요일에 이사를 하고 주말에 정리하려는 가정이 많아 금요일에 이사 예약이 몰리는 경우가 있습니다.

다만 이사비용은 요일뿐만 아니라 해당 날짜의 예약 상황과 이사 조건에 따라 달라질 수 있습니다.

이사 비교견적은 한 번의 견적신청으로 여러 이사업체의 이사비용과 서비스를 비교하는 방법입니다.

이사몰에 이사정보를 신청하면 여러 이사업체가 고객님의 이사 조건에 맞춰 견적을 제출합니다.

고객님은 업체별 견적금액, 서비스 등급, 이용후기 등을 비교한 후 원하는 이사업체를 직접 선택하실 수 있습니다.

종이 계약서를 정상적으로 작성하고 계약조건을 확인하셨다면 온라인 계약서를 반드시 추가로 받아야 하는 것은 아닙니다.

온라인 계약서는 계약내용을 편리하게 확인하고 보관할 수 있도록 제공되는 서비스입니다.

계약 후 조건이 변경되는 경우 변경된 계약내용을 확인하기 편리하며, 종이 계약서처럼 분실이나 훼손의 우려가 없다는 장점이 있습니다.

사다리차를 사용하지 않는 경우 사다리차 사용료는 일반적으로 제외됩니다.

다만 이삿짐의 양이 많거나 작업환경에 따라 엘리베이터 또는 계단 작업을 진행할 경우 추가 인력이 필요하거나 작업시간이 늘어날 수 있습니다.

이 경우 사다리차 비용은 제외되더라도 추가 작업비용이 발생할 수 있으므로 견적을 받을 때 작업방법을 미리 확인하는 것이 좋습니다.

25평 아파트의 포장이사 비용은 이삿짐의 양, 이사 날짜, 이동거리, 작업환경, 차량 및 투입인원 등에 따라 달라집니다.

따라서 같은 25평 아파트라도 이사 조건에 따라 포장이사 비용에 차이가 발생할 수 있습니다.

정확한 이사비용은 이사업체의 무료 방문견적을 통해 확인하는 것이 가장 정확합니다.

여러 업체의 견적을 비교하면 조건에 맞는 합리적인 이사비용을 확인할 수 있습니다.

아니요. 이사몰의 이사 비교견적 서비스는 무료로 이용하실 수 있습니다.

견적신청 후 특정 이사업체와 계약해야 하는 의무도 없습니다.

여러 이사업체의 이사비용과 서비스를 비교한 후 원하는 업체를 자유롭게 선택하시면 됩니다.

사무실이사, 공장, 병원, 학교 등의 이전은 기업이전 경험과 전문성을 갖춘 이사업체를 선택하는 것이 중요합니다.

기업이전은 일반 가정집 이사와 달리 대량의 집기와 장비를 체계적으로 이전해야 하며, 이사 후 바로 업무를 시작할 수 있도록 정확하고 신속한 작업이 필요합니다.

따라서 업체를 선택할 때는 기업이전 경험, 작업인력, 이전계획, 장비 운반능력 및 사후관리 등을 함께 확인하는 것이 좋습니다.

사무실이사 비용은 사무실 규모, 이삿짐 및 집기류의 양, 투입인원, 이동거리, 작업환경, 이전 작업의 난이도 등에 따라 결정됩니다.

특히 사무실이사는 일반 가정집 이사와 달리 컴퓨터, 서버, 사무용 가구, 각종 장비 등을 안전하게 이전하고 업무 중단을 최소화할 수 있는 작업계획이 필요합니다.

따라서 사무실이사를 계획하고 있다면 기업이전 경험이 많은 전문 이사업체를 중심으로 비교견적을 받아보는 것이 좋습니다.

이사비용은 인건비, 차량, 이삿짐의 양, 작업환경, 이사 날짜, 이동거리 등 여러 조건을 종합하여 결정됩니다.

특히 같은 조건이라도 이사업체마다 해당 날짜의 예약 상황이나 운영 방식이 다르기 때문에 견적금액에 차이가 발생할 수 있습니다.

따라서 이사업체를 선택할 때는 한 곳의 견적만 확인하기보다 여러 업체의 이사견적을 비교하는 것이 좋습니다.

이사거리가 짧다고 해서 이사비용이 크게 저렴해지는 것은 아닙니다.

이사비용은 이동거리뿐만 아니라 이삿짐의 양, 투입인원, 작업환경, 사다리차 사용 여부, 이사 날짜 등에 따라 결정됩니다.

같은 단지 내 이사나 층간이사처럼 이동거리가 짧더라도 포장, 운반, 정리 등에 필요한 기본적인 작업비용은 발생합니다.

다만 업체에 따라 비용 조정이나 할인이 가능할 수 있으므로 여러 이사업체의 견적을 비교해보는 것이 좋습니다.

허위 또는 장난 견적을 방지하기 위해서입니다.
119에 걸려오는 장난전화로 소방서 업무가 커다란 지장을 받듯이, 장난·허위 견적을 통한 상담요청 및 방문견적 요청은 열심히 일하는 업체들의 심각한 업무방해를 초래할 수 있습니다.
때문에 휴대폰이나 이메일 인증으로 실제 고객인지 여부를 판단하는 절차라고 생각해 주세요.
휴대폰·이메일 인증은 처음 이용하시는 고객님에 한해 한 번만 이루어지므로 재이용하시는 고객분들은 인증을 받으실 필요가 없습니다.

견적서비스를 받아 보길 원하신다면 우선 고객님께서 원하시는 서비스를 골라 주신 후 사이트 내에서 견적의뢰 절차를 거쳐 주셔야 합니다.
업체들의 견적서를 받아보기 위한 간단한 정보입력 부분이니 서비스 받길 원하시는 일자와 고객님의 주소 등 간단한 정보를 빠짐없이 입력 부탁드립니다. 정보 입력을 완료하신 후 통합견적비교 버튼을 눌러주시면 견적 페이지를 보실 수 있습니다.

처음 이용하시는 고객님은 아이디 대신 이용하실 휴대폰번호와 비밀번호를 입력해 주세요. 별도의 회원가입 버튼은 마련되어 있지 않습니다. 처음 이용하시는 고객님은 휴대폰번호나 이메일주소를 이용한 간단한 인증절차를 거치셔야 서비스 이용이 가능합니다. 인증절차를 마치시면 다수의 업체 견적서를 만나 보실 수 있습니다.

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견적금액과 서비스내용 등이 포함된 견적서를 업체가 제출한 후 고객이 의뢰내용을 수정하면서 발생할 수 있는 문제를 사전에 방지하고자 수정 기능을 제공하지 않습니다.
따라서 의뢰내용이 달라져 수정이 필요한 경우에는 견적서를 재신청해 주시거나, 변경된 내용으로 업체와 유선상담 후 변경된 서비스일자 및 금액으로 계약서를 전송받으실 수 있습니다.

가격비교 서비스는 인터넷으로 모든 정보를 확인하셔야 합니다. 인터넷 견적의뢰가 복잡하고 힘들다고 생각하실 수 있지만, 간단한 견적의뢰만으로도 다수 업체의 견적서를 실시간으로 받아보면서 가격까지 비교하실 수 있는 빠른 서비스입니다.
업체들의 다양한 가격과 서비스를 살펴보신 후 마음에 드는 업체를 고르셨다면 업체에 직접 유선 상담하시거나, 인터넷에서 상담요청 또는 방문견적 요청을 하시면 됩니다.

견적의뢰가 어려운 경우에는 서비스별 상품페이지의 개별광고를 통해 해당 업체의 정보를 검색하실 수도 있습니다.

현재 고객센터에서는 전화로 견적 상담을 해드리지 않고 있습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.

견적의뢰를 완료하시면 다수 업체의 견적서가 출력되어 있는 리스트를 만나 보실 수 있습니다.
출력된 리스트에서 마음에 드시는 업체를 클릭하시면 해당 업체의 상세견적서를 보실 수 있습니다. 이 상세견적서에서 업체의 연락처를 포함한 업체 정보와 제출한 금액의 상세 내용을 확인하실 수 있습니다.
마음에 드는 업체를 발견하여 상담이나 방문견적을 받고 싶으시면 해당 페이지에서 상담 요청 또는 방문견적 요청을 해주세요.
다수의 업체가 고객님의 요청을 기다리고 있습니다.

방문견적 금액에 차이가 나는 경우는 몇 가지가 있습니다.
(첫째)
물량을 적게 등록하신 경우입니다. 특히 잔짐이 과소하게 산출되는 경우가 많으며, 단독주택은 창고나 다락 등에 많은 잔짐이 쌓여 있는 경우가 그렇습니다.
(둘째)
가옥구조를 다르게 표시하신 경우입니다. 주차공간이 없어 인력으로 이송하는 거리가 길거나 사다리차를 사용할 수 없어 계단으로 작업해야 하는 경우가 그 예입니다.
의심스러운 경우 두 개 업체 정도에서 복수견적을 받아보시는 것도 좋습니다.

① 서비스 화면 최상단의 ‘고객센터’ 또는 최하단의 ‘회원탈퇴’를 클릭합니다.
② 고객센터 메인메뉴의 ‘불편사항신고 > 회원탈퇴’를 클릭합니다.
③ 사용자 확인을 위한 고객 로그인창에서 메일주소와 비밀번호를 입력합니다.
④ 정보삭제에 관한 안내문을 반드시 읽으신 후 신청유형에서 ‘회원탈퇴’를 선택하고, 탈퇴(견적서 삭제) 사유를 간단히 적은 다음 ‘탈퇴신청’ 버튼을 클릭하세요.
좀 더 빠른 처리를 원하시면 유선으로 직접 연락해 주시면 신속하게 처리해 드립니다.

문의전화: 02-2698-9908

이사몰은 1999년 6월 국내 최초로 입찰방식의 인터넷 이사서비스를 시작한 국내 최대 이사쇼핑몰이며, 2000년 7월 국내 최초로 서비스 항목별 고객평가를 만들었습니다.
부동산114, 롯데닷컴, 신세계몰 등 30여 개 유명 사이트와 제휴하고 있으며, 동종업계에서 서비스 경쟁력을 지향해 왔습니다.
좋은 고객평가는 입점업체 간 치열한 서비스 경쟁으로 만들어진 결과라고 평가해 주시면 감사하겠습니다.

① 이용자에 의해 제공된 개인정보는 해당 이용자의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만 다음과 같은 경우에는 예외로 합니다.

가. 이용자와 업체 상호 간의 상담을 돕기 위해 회사에서 정한 방식에 따라 업체에 제공하는 경우
나. 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 관계 법령에 특별한 규정이 있는 경우
다. 관계 법령이 허용하는 한도 내에서 회사의 제휴사에 제공하는 경우
라. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위해 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

② 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 신상 자료를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누출 또는 배포할 수 없으며, 상업적 목적으로도 사용할 수 없습니다. 다만 수사 목적의 관계 기관 요구, 정보통신윤리위원회의 요청, 관계 법령에서 정한 절차에 따른 요청 또는 특정 개인을 식별할 수 없는 통계·홍보·학술연구 목적의 경우에는 예외로 합니다.

③ 회사가 향후 다른 사이트와 서비스 제휴를 하게 된다면 원활한 서비스를 위해 회원 정보 일부가 제휴 사이트에 공개될 수 있습니다.

견적의뢰하셨던 내역은 마이페이지에서 서비스별로 다시 확인하실 수 있습니다.
다만 견적의뢰 시 설정하셨던 서비스일자가 지나면 업체들이 제출했던 견적서는 자동 소멸됩니다. 업체들의 견적서를 다시 검토하고 싶으신 경우에는 견적의뢰를 한 번 더 해주셔야 합니다.
서비스일자가 지나지 않았더라도 의뢰하신 지 너무 오래된 견적서는 금액 및 서비스 가능 업체에 변화가 있을 수 있으므로 다시 한번 견적의뢰를 하시는 편이 좋습니다.

가격비교 서비스는 인터넷 견적서비스와 가격비교사이트의 장점을 결합하여 고객님들께서 이사, 인테리어 등의 인적서비스를 필요로 하실 때 업체별 가격 및 서비스를 비교하여 결정하실 수 있도록 한, 공산품이 아닌 인적서비스 상품에 대한 오픈마켓입니다.

다양한 서비스를 진행하는 업체가 집결해 있으므로 고객님의 기준에 맞는 업체를 쉽게 고르실 수 있으며, 실시간 가격산출 시스템의 개발로 업체들의 희망가격을 기다리실 필요 없이 바로 확인하실 수 있습니다.